下图是一家做蚊香铁盒的冲压制造厂家，客户反应现使用的马口铁冲剪油，挥发得不够快，残留多，所以想找一款快干挥发冲压油，从而从百度搜索到俊辅润滑油官网，找到了我们。根据客户描述，我们大概了解到客户的一个具体工艺，同时给客户推荐了Pun-632马口铁冲剪油。

下图是一家做马口铁冲压加工的，成品是电池盖的外壳，材料是0.18MM厚的，现在用的是俊辅润滑油PUN-631挥发性冲剪油，现使用效果稳定，可做到免清洗的效果。值得说说的是这家客户在没有使用俊辅润滑油马口铁冲剪油前，遇到的哪些问题，后面是怎么解决的？